《文化參訪客製＆自組團》東航桃園｜悠閒東北哈爾濱7日 冰雪大世界、中國雪鄉、亞布力滑雪、盛京瀋陽、北國春城

遊客須知

★報名須知★
一、「政令宣導」

1.因配合政府政策(禁團令)，本產品將不進行銷售，如有交流考察之需求，可參考此行程內容及售價。

2.如有特殊需求者，請務必於報名時主動告知業務人員，讓我們為您提供專業的建議及安排。最遲請在出發前7個工作日內臨時提出需求。

3.凡年滿70歲以上或行動不便之貴賓，需有家人或友人同行，方始接受報名，不便之處，尚祈鑑諒。

4.嬰幼兒同行：可能無法妥適兼顧，所以煩請貴賓於報名時，多方考量帶嬰幼兒同行可能產生的不便，以避免造成您的不悅與困擾。

5.未滿18歲：未與透過法定代理人一同報名參加旅遊行程者：須將旅遊定型化契約書，提供給法定代理人簽名，報名始為有效。

6.懷孕旅客：需主動告知懷孕週數及胎數，並隨身攜帶醫師開立註明預產期診斷證明文件，懷孕27週以上(各家航空公司規定週數略有不同，請依照參加的行程所搭乘航空公司之規定)於3個工作天完成申請，備妥「適航申請書」、「診斷書」。航空公司不接受懷孕36週以上單胞胎及懷孕32 週以上多胞胎孕婦搭機(各航空公司規定略有不同）。若因旅客隱瞞自身孕期或身心狀況，導致航空公司航程受影響因而產生之成本，航空公司將保留法律追訴權。

7.行動不便之貴賓，本公司為顧及旅客安全及維持全團旅客行程順遂，報名前請主動告知，經本公司評估後，決定是否受理報名，並為您提供專業的建議安排及宜有同行者隨行，如報名付訂後始告知，本公司將可能另收取產生的必要費用，敬請諒解。

8.役男：須向相關主管機關申請出境許可。(役男是指年滿十九歲當年一月一日起至屆滿三十六歲之年十二月三十一日止，尚未履行兵役義務之役齡男子。)

9.現役軍人應向服役(勤)單位申請出境核准後，始得出國。

10.旅客若具國家安全之人員身分，自行先經服務機關核准，始得出國。

11.雙重國籍：務必攜帶符合出入境本國籍及前往國家之規定的護照。

12.外籍人士：本行程僅適用於本國人（中華民國護照者）參團有效；非本國國籍之旅客及台商及大陸人士，價格需另計。相關售價請洽詢客服人員，造成不便，敬請見諒!!

13.特殊餐食：報名付訂金時請一併告之特殊餐食 例如:全程素食或不吃牛肉或其它餐食及分房表

14.所有大陸內陸之海空陸交通，食宿及遊覽，均由內大陸當地公營旅遊單位協助負責安排且仍有當地政府國家制度上之限制，將會適度的調整及修正。

15.擬於大陸當地會合外站參團 （Join）之的旅客，請洽服務業務人員另行報價，屆時售報價原則上不含簽證費用、機票(國際段/內陸段)亦不含機場稅及燃油附加費，並依實際報價內容為準。

16.費用包含之所有票券，已分攤各式票種(如老人、孩童優惠)價格，恕不退回價差。

17.中華民國護照用於台灣出入境查驗，出入境中國大陸時請出示有效期限內之台胞卡（證）。

二、護照效期與簽證說明須知

1.依照國際慣例，絕大部分國家或地區皆規定入境之外國旅客所持護照效期須在6個月以上，方可核准入境。
本公司提醒旅客於出國前，應及早檢查護照效期是否為6個月以上；如發現護照效期不足，請儘早至外交部辦事處換發或聯絡您的業務專員協助辦理，以確保個人權益。
2.台胞證新辦所需資料
★護照正本(效期需滿6個月以上)
★身份證正反影印本一份(清晰)
★兩吋白底彩色一張(需半年內新照)
★如有過期台胞證正本也請一併附上
★申辦護照或台胞證工作天約7-14天(不含假日)請洽業務專員

三、機位說明：

1.正確行程內容、順序、班機時間、降落城市以及住宿飯店，請以行前紙本或電子版說明資料為準。

2.行程及餐食將會視情況（如季節、預約狀況、觀光地區休假及住宿飯店地點）調整。

3.如有行程不參加者，視為自動放棄，恕無法退費。

4.為顧及旅客人身安全與相關問題，在旅遊行程期間恕無法接受脫隊要求。
5.機票經開票後，需團去團回，開票後即無退票價值，故於開票後或當日臨時取消出發者，恕無法辦理退票。脫隊延回者須自行開立個人機票。
6.全程使用團體機票，不適用於出發前預先選位，也無法事先確認座位相關需求（如，靠窗、靠走道..等）。同行者座位可能無法相鄰，敬請參團貴賓了解。

四、住宿說明：
1.行程飯店所使用之房型除行程特別載明或依旅客特別需求另行安排者外，正常以提供各飯店之標準房型為主。
2.大陸地區飯店無提供團體自然單間，住房安排為二人一室，如需求單人住宿一間房或單人報名之旅客在最終分房之結果落單時，須另補收單人房差，敬請知悉。(請洽業務確認單人房加價費用)
3.房型均以2人一室兩張單人床為主，若旅客需指定大床房型時，可能『需加價』與『無法保證』給房，如需指定大床房或3人一室加床，請於出發前提出，並以酒店實際回覆為準，部分酒店有加價的可能或是無大床及加床的房型，此需求恕無法保證安排。

4.住宿以行程中載明之酒店為優先，如遇旺季滿房或承接大型會議或政府徵收等，導致無法安排，則將改以其他同級酒店替代。
5.中國酒店於季節交替之際常出現無法提供冷（暖）氣之現象，係因各省份地區冷（暖）氣提供時間，需視當局評定實際氣候而定，但此並無明文規定，如遇此情況敬請理解與配合。
6.全球環保意識抬頭，中國大陸部份酒店將不提供一次性用品（牙膏、牙刷、梳子、浴巾、刮鬍刀等物品），建議旅客自行攜帶個人盥洗用具及拖鞋，以免造成生活上的不便。
7.中國大陸地區酒店規則說明：
近年來中國地區逐步發展迅速，飯店如雨後春筍般增加，故會有一種【準星級】名詞出現。
大陸地區新酒店成立需經試營業一年後才能進行星級評等，但各酒店在建立時會依各星級之規格建造設定，故會有此【準五、四、三】名詞產生。

五、餐食說明：
1.用餐桌採10人一桌 ( 八菜一湯 ) 方式，若未達人數，餐色及餐量上會依人數比例遞減及調整。
2.中國地區烹飪方法與口味與台灣落差甚大，會提醒各餐廳及帶團導遊交代少油少鹽，若口味仍偏重，再煩請與隨團人員／導遊協助，以儘量符合台灣團體的餐食口味。
3.中國地區素食烹飪方法與口味與台灣落差甚大，各團體餐廳素食餐皆以簡便的炒青菜2~3道為主，請素食旅客如前往旅遊時，可先備素食罐頭或泡麵等。

六、行程變更：
1.為維護旅遊品質及貴賓們的權益，在不變更行程內容之前提下，將依正式取得飯店飯店的結果，再綜合當地實際交通等情況，為貴賓們斟酌調整並妥善安排旅遊行程、飯店入住之先後順序或旅遊路線，請以行前說明會或最後確認的行程說明資料為準。
2.因氣候無法預測，故若遇颱風、地震等不可抗力情況，則會以行程安全順利為考量，採緊急行程應變措施，敬請見諒。

七、行程脫隊：此行程為團體旅遊行程，顧及旅客於出遊期間之人身安全及相關問題，需與團體同進同出。
若有中途脫隊者，行程中所載明之餐食、旅遊、住宿、機位等團體旅遊行程相關項目，均除視同個人放棄外，不另退費。小費亦需付足旅遊天數。若因此而無法滿足您的旅遊需求，建議您另行選購套裝自由行商品。

八、小費說明：隨團人員、導遊及司機服務小費總計新台幣300元台幣x天數。服務小費是由各位貴賓給予隨團人員、導遊、司機等人員之肯定與鼓勵，感謝您的嘉許。
1.行李小費：人民幣 5-10元。
2.房間小費：人民幣 5-10元。
3.足浴按摩小費：人民幣 10 -25元。
其他服務費，因地區及服務性質不同，可事先徵詢隨團人員或導遊之意見，再決定付服務費之多寡。